誠に勝手ながら下記の期間中休業とさせていただきます。
※1 ご住所不備やご注文に関する確認事項がある場合、発送にお時間をいただく可能性がございます。
お電話のお問い合わせは時間によっては混雑によりつながらない場合がございます。
お時間を置いておかけ直しいただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。
＜商品のお届けについて＞
- 8/7(金)12:00以降のご注文は8/12(水)より順次発送致します。
- 8/12(水)12:00以降のご注文は8/17(月)より順次発送致します。
＜お問合せについて＞
休業期間中にいただいたお問合せについては休業日明けに順次回答致します。
【定期便】次回注文に関わるご連絡は、受信日を確認し順次対応致します。
休業日前後は、配送・お問合せともに混雑することが予想されます。予めご了承ください。
【Dentaly】
誠に勝手ながら下記の期間中休業とさせていただきます。
※ご住所不備やご注文に関する確認事項がある場合、発送にお時間をいただく可能性がございます。
※休業日開けはお問い合わせフォームでのご返信にお時間をいただく場合がございます。
＜商品のお届けについて＞
- 8/7(金)10:00以降のご注文は8/12(水)より順次発送致します。
- 8/12(水)10:00以降のご注文は8/17(月)より順次発送致します。
＜お問合せについて＞
休業期間中にいただいたお問合せについては休業日明けに順次回答致します。
【定期便】次回注文に関わるご連絡は、受信日を確認し順次対応致します。
休業日前後は、配送・お問合せともに混雑することが予想されます。予めご了承ください。
全額返金保証について
- 万が一ご満足いただけなかった場合は、対象商品を弊社までご返品頂けましたら、商品代金をお返しします。全額返金の申請期限は、商品のお受け取りから15日以内です。期限を超えた返品はお受け致し兼ねます。
- 返品の場合、事前にお電話またはお問合せフォームにてご連絡ください。返金までのお手続きの流れをご説明させていただきます。事前にご連絡がない場合は返品の受付ができません。
- ご連絡をいただいた後は商品を30日以内にご返送ください。30日を過ぎた場合は返品・返金ができません。
- 「定期便」の場合、初回のお届け分のみが対象となります。「同一商品のセット品」「おまとめ便」の場合は「1本のみ開封済み」の場合に限ります。また、返品希望の商品にプレゼント品や付属品が付いていた場合は一緒にご返品ください。
- 全額返金のお申し出はご注文されたご本人の方からの申請の場合のみお受けいたします。全額返金保証はお1人様1回限りとなります。
- 返品にかかる送料はお客様でご負担をお願いしておりますのでご了承ください。
発送・お支払いについて
<発送時期>
ご注文後3~5日程度でお届けします。
<送料>
- 1回のご注文商品合計金額が税込4,400円以上は送料無料、税込4,400円未満の場合の送料は下記の通りです。
－宅配便：全国一律 税込660円
－メール便(ネコポス)：全国一律 税込396円
※定期便や複数本セットなど、一部商品は税込4,400円未満でも送料無料の商品もございます。
<お支払時期>
各支払方法のお支払い時期は下記になります。
- クレジットカード：商品の発送日づけで決済させていただきます。引落時期はご利用のクレジットカードにより異なるため、カード会社までお問合せください。
- 後払い：商品に同封される請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。別途、手数料が税込275円かかります。お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
- 代金引換：商品のお届け時に、配達員にお支払いください。別途、手数料が税込275円かかります。
- Amazon Pay：商品の発送日づけで決済させていただきます。引落時期はAmazonまでお問合せください。
お問合せ先
- メール：お問合せフォームはこちら
- お問い合わせ窓口：03-6822-3901(平日11時から17時)
- 解約専用ダイヤル：0120-982-705(平日11時から17時)