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87%のお客様が利用しているお得な定期便のご案内

n&o Livingでは効果や変化を実感いただくためにもケアを続けていただくことをおすすめしております。毎日の健康や美容を維持していくために、特別な割引価格で続けやすい定期便をご用意しました。ご自身のペースにあわせて、サイクルやお届け日をお選びいただけます。

〈 お知らせ 〉 定期便継続特典の変更について

・2020年3月20日出荷分より定期継続特典のプレゼント内容が変更となりました。定期継続限定の特別な商品や人気商品などをお届けさせていただきます。ぜひお試しください。
また、アロベビー商品(葉酸サプリ、妊娠線クリーム除く)の定期便について、プレゼントを受け取る継続回数「7回目・12回目」は「6回目・12回目」に変更となりました。その他商品の継続回数「3回目・7回目・12回目」は「3回目・6回目・12回目」に変更となります。すでに7回目プレゼントをお受け取りの場合は変更ございません。

・アロベビー商品(葉酸サプリ、妊娠線クリーム除く)の定期便について、2019年11月28日(木)より初回申込時の回数の縛りを「5回」から「4回」に変更いたします。11月28日(木)以降に対象商品を定期便でお申込みの場合、4回以上お受け取りの上、5回目以降はいつでも解約いただけます。

  • 定期特典について
  • 定期商品一覧
  • 定期便サービスについて
  • 定期購入に関するQ&A

定期便の6大特典について

6つの特典 継続特典、受け取り回数によってもらえるプレゼント

定期便を続けるとこんなにお得

1年で17,600円もお得 定期便はこんな方にオススメ

お得な定期便商品一覧

ご購入はこちら
破線
ハレナ オーガニックホットクレンジングジェル ご購入はこちら
ダブルフローラ(乳酸菌サプリ) ご購入はこちら
   
アロベビー ミルクローション ビッグボトル ご購入はこちら
シンスボーテ オーガニックシャンプー&トリートメント ご購入はこちら
   
その他の定期対象商品は各商品ページよりご確認ください。
ALOBABY HALENA SINCE WFLORA

定期便サービスについて

お届けサイクルについて

お申し込み時に20〜60日の間で設定いただけます。商品によって指定できるお届けサイクルが異なりますので、お申し込み時にご確認ください。

お休み・お届け日・お届けサイクルの変更について
お申し込み後にお届けサイクルを変更したい場合は、5~90日の間であればお客様自身のご都合に合わせて変更ができます。
お休みやお届け日、お届けサイクルの変更をご希望の際は、次回お届け日の7日前までにマイページ内「定期便情報」よりご変更ください。
解約について
アロベビー 葉酸サプリ、アロベビーフォーマム 妊娠線クリーム、ハレナ、シンスボーテ、ダブルフローラの場合
いつでも解約は可能ですが、1回目の特別価格をお受け取り後、2回目を受け取らずに定期便を解約する場合、定期購入時の特別価格と通常購入時の合計価格との差額をご請求させていただいております。差額には送料600円(税抜)が含まれる場合がございます。
なお初回お届け分については15日間全額返金制度もご用意しております。詳しくは返品に関する注意事項をご確認ください。

その他の商品の場合
5回目以降はいつでも解約が可能です。
恐れ入りますが、4回以上の継続をお約束とさせていただいております。
4回未満の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。
止むを得ず継続お約束の4回未満で途中解約される場合には、定期購入時の特別価格と通常購入時の合計価格との差額をご請求させていただいております。差額には送料600円(税抜)が含まれる場合がございます。

解約をご希望の方は次回お届け日の7日前までにフリーダイヤル 0120-982-705(平日10時から17時)へご連絡ください。ご連絡の際にはお手数ですが下記5つの情報をご用意ください。

1) ご注文者様のお名前
2) 定期購入番号またはご注文番号
3) ご注文者様のお電話番号
4) 定期購入商品
5) ご解約の理由
※定期番号はマイページの「定期便情報」よりご確認いただけます。

定期購入の不安にお答えします!!「お得な定期便Q&A」

定期便を申し込んでますが、コースと別にほかの商品を届けてもらえますか?
お届けいたします! 定期購入でいずれかの商品をお申込みいただいているお客様は、定期購入と別にほかの商品をお届けすることは可能です。
2つの商品の定期購入を同時に行えますか?
お買い求めいただけます! 同時にカートに入れてお申し込みください。
商品が足りなくなりそうなので、予定より早く受け取りたいのですが可能ですか?
マイページで次回お届け予定日、お届けサイクルの変更が可能です! 5~90日以内であればお客様のご要望に合わせてお届け頻度の変更ができます。次回お届け日の7日前までにマイページ内「定期便情報」よりご変更ください。
また、お届けサイクル変更は次々回からの適用となります。次回お届け分から変更されたい場合は、次回お届け予定日も合わせてご変更ください。
商品・数量変更はできますか?
商品・数量の変更はできません。 大変申し訳ございません。数量が多い場合はお休みやお届け頻度の変更でご調整いただけます。また追加したい場合は新たに定期でお申し込みいただけます。既存の定期購入とサイクルを合わせたい場合は、お手数ですがお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
次回いつ届きますか?
マイページの「定期便情報」よりお届け予定日をご確認いただけます。 次回のお届け予定日は下記よりご確認いただけます。

マイページにログイン後→定期便情報→次回配送予定日

※大変恐縮ですが、お住まいの地域やショップ休業日により、ご設定いただいた日付にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
現在の配送回数はどこで確認できますか?
下記2つの方法でご確認いただけます。①メールにて確認
毎回お送りさせていただきます「件名:定期便次回お届けのご案内」メールの「ご注文商品明細」内の「定期回数」にてご確認いただけます。
②マイページにログインして確認
マイページにログイン後→定期管理→購入回数にてご確認いただけます。
お支払い方法を変更できますか?
マイページ上でのご変更が可能です。クレジットカード、後払い、代金引換への変更が可能です。
クレジットカードにつきましては、マイページにてクレジットカード情報をご登録後、定期便情報よりお支払い方法をお選びください。

※後払い・代金引換は別途250円(税抜)の手数料が発生いたします。
※後払いをご選択いただき与信が通らなかった場合、代金引換での発送となります。ご注文内容によって、商品お受け取り可否についてメールをお送りする場合がございます。
住所変更は自分でできますか?
お客様ご自身で変更いただけます! 定期購入のお客様につきましては、下記3箇所をご変更ください。

①会員情報変更
請求先となる住所です。後払いでのお支払いの場合は請求書が送付されます。マイページ→会員情報変更より更新いただけます。

②定期便情報変更
定期商品をお送りする住所です。マイページ→定期便情報→該当定期便の詳細→お届け先より、お届け先住所をご変更ください。

③お届け先変更
商品をお届けする住所です。定期便のお届け先とは連動しておりません。次回のご注文時に使用することが出来ます。
返金保証の対象ですか?
返金保証は対象外です。継続してご購入頂けるお客様に特別価格で商品を提供するサービスのため、一部商品を除き、返金保証対象外になります。対象商品の15日間全額返金保証について、詳しくは返品に関する注意事項をご確認ください。

【お盆期間中の商品発送・お問合せ対応について】

誠に勝手ながら、お盆期間中は下記の通りの対応とさせて頂きます。

休業のお知らせ


商品のお届けについて

  • 8/6(木)13:00~8/7(金)13:00までのご注文は8/11(火)に発送致します。
  • 8/7(金)13:00以降のご注文は8/12(水)以降順次発送致します。

お問合せについて

  • 休業期間中にいただいたお問合せについては弊社営業日に順次回答致します。
  • 【定期便】次回注文に関わるご連絡は、受信日を確認し順次対応致します。
  • 休業日前後は、配送・お問合せともに混雑することが予想されます。予めご了承ください。
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